Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu ra sao
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi ghi nhận tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh cần thiết để xác minh tài khoản. Khi bạn thực hiện giao dịch — dù là nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money
-
1
— hệ thống lưu lịch sử giao dịch để phục vụ đối chiếu và giải quyết khiếu nại nếu có. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt trang nhằm cải thiện trải nghiệm
-
2
trên điện thoại và máy tính. Dữ liệu này không được bán hoặc chuyển giao cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ
-
3
cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua các cổng thanh toán nội địa. Việc lưu trữ dữ liệu tuân theo thời hạn quy định; sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu xoá tài khoản hợp lệ, thông
-
4
tin được xử lý theo quy trình nội bộ. Quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xoá dữ liệu có thể thực hiện qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.